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Le remboursement de votre commande peut se faire uniquement sur les produits standards. Les produits sur-mesure (Volets, BSO, Cuves, etc..) ne peuvent être ni répris ni échangés comme le stipule le code du commerce. Le remoursement se fait généralement par virement bancaire ou par simple annulation de votre paiement par carte bancaire.

Si le produit a été expédié, le remboursement se fera à réception de celui-ci et après vérification du bon état du conditionnement. Retrouvez tous les détails dans nos conditions générales de vente.

 

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Qui sommes-nous ?

« Tout à commencé en 2005 avec la construction d’une maison en bois bioclimatique dans la Drôme. A l’époque, il était très difficile de trouver des produits à faible consommation énergétique et surtout un interlocuteur unique qui propose une offre cohérente et transparente » explique Guillaume G., fondateur de Lacentrale-eco.

Lacentrale-eco a donc été créée en 2007-2008 avec l’objectif de centraliser la vente de produits qualitatifs permettant d'améliorer le confort tout en diminuant les consommations énergétiques. Aujourd'hui nos objectifs sont les suivants :

  • Vous fournir une vraie expertise technique au juste prix,
  • Vous proposez des produits performants et durables.

Vous pouvez venir, sur RDV, récupérer certains produits à notre bureau, ou directement à notre entrepôt sur Chassieu (Lyon). Contactez-nous avant de passer, afin d'organiser un rdv. ;-)

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